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As diferentes alterações que se têm verificado na sociedade actual, sobretudo ao nível da composição e funções do grupo familiar, da solidariedade intergeracional e social e à insuficiência de respostas adequadas ao controlo das situações de dependência, permitem verificar que, grande número de pessoas em situação de dependência, continua a encontrar no serviço de apoio domiciliário uma resposta que contribui para colmatar algumas das dificuldades com que elas próprias e/ou o seu agregado familiar se debatem quotidianamente.
in: Gestão da Qualidade das Repostas Sociais "Serviço de Apoio Domiciliário", 2005
O Serviço de Apoio Domiciliário (SAD) da AME é uma resposta que existe desde o ano de 2000 e é um serviço prestado no âmbito de Acordo de Cooperação com o Centro Distrital de Segurança Social de Aveiro com capacidade para 35 clientes.
O SAD consiste na prestação de cuidados individualizados e personalizados no domicílio, assegurando a satisfação das necessidades básicas e actividades da vida diária do cliente. Neste sentido, contribui para retardar ou evitar a institucionalização nas situações de maior dependência facilitando a permanência do cliente no seu meio habitual de vida. Contribui para a promoção da autonomia, potenciando o equilíbrio e bem estar familiar com vista contrariar os efeitos nefastos do envelhecimento e das situações de dependência.
No sentido de dar resposta às necessidades expressas pelos clientes e famílias, o SAD funciona 7 dias por semana, e disponibiliza os seguintes serviços:
As equipas de SAD são compostas por elementos habilitados para as funções, não só no que respeita à especificidade técnica dos cuidados a exercer mas muito em especial à capacidade de oferecer um serviço humanizado. Através do SAD a AME acredita assim que pode continuar a crescer naquilo que se propõe, ou seja, disponibilizar um serviço humano e humanizado que se define como um trabalho de excelência.
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